杭州暖心助学公益服务中心

内设机构设置及其主要职责规定

第一章 总则

第一条 根据《杭州暖心助学公益服务中心章程》、《杭州暖心助学公益服务中心第一届理事会第7次会议决议》和《内部机构设置方案》，制定本规定。

第二条 杭州暖心助学公益服务中心（以下简称：本单位）是举办者主要利用非国有资产、自愿举办、从事非营利性社会服务活动，由浙江省民政厅批准并主管的省级社会组织。

 本单位在中国共产党领导下，遵守国家宪法、依照国家法律法规政策和本单位《章程》开展工作和活动。

第二章 内设机构

第三条 本单位设置以下内设机构：理事会、监事会（监事）、综合管理部、项目部、志愿服务部。

办公室还履行本单位理事会办公室的职责。

第四条 本单位不设立分支机构。

第三章 主要职责

一、理事会

1、主要职责：作为民办非企业单位的最高决策机构，负责制定组织的战略规划、决策重大事项、监督组织运营等。

2、具体工作：审议和批准年度工作报告、财务预算和决算、重要规章制度等；选举和罢免理事/董事、监事等。

二、监事会

1、主要职责：对民办非企业单位的业务活动、财务状况等进行监督，确保组织依法依规运营。

2、具体工作：检查财务和会计资料；监督理事会/董事会履职情况；列席理事会/董事会会议并向其提出质询和建议；对违反法律、行政法规和章程的行为进行纠正或向有关部门报告等。

三、综合管理部职责

行政部作为民办非企业单位的综合事务管理部门，主要职责包括但不限于：

1、日常行政事务管理：负责组织内部日常事务的处理，如文件收发、流转与归档，会议组织与安排，办公设备及用品的采购与管理等。

2、规章制度制定与执行：负责制定和完善组织的各项行政管理制度、流程和政策，并监督执行，确保组织管理的规范化和制度化。

3、内部沟通与协调：作为组织内部沟通的桥梁，行政部负责协调各部门之间的工作关系，确保信息的畅通无阻。

4、后勤保障与支持：负责组织办公环境的维护与管理，包括办公设施的维修、保养，办公区域的绿化与保洁，以及员工生活方面的支持（如食堂、宿舍管理等）。

5、外部关系协调：负责组织与政府、社会团体及其他相关单位的联络与沟通，协调处理外部关系。

6、组织文化建设：参与组织文化的建设工作，通过组织各种活动、宣传等方式，提升员工的归属感和凝聚力。

7、财务管理：负责制定和执行财务管理制度，进行预算、决算管理，确保资金合法合规使用。监控财务状况，分析风险，提供决策支持。管理账务处理、税务申报、审计配合等日常财务工作，保障组织财务健康稳定。

四、项目部职责

项目部是民办非企业单位中负责项目实施与管理的核心部门，其职责主要包括：

1、项目策划与设计：根据组织的发展战略和社会需求，策划和设计符合组织宗旨的项目方案，确保项目的可行性和有效性。

2、项目申报与审批：负责项目的申报工作，包括编写项目申请书、准备相关材料，并按照相关程序进行审批。

3、项目实施与管理：在项目获得批准后，负责项目的具体实施工作，包括组建项目团队、制定实施计划、分配任务和资源、监督项目进度和质量等。

4、项目评估与总结：项目完成后，负责进行项目评估和总结工作，分析项目成果和经验教训，为未来的项目提供借鉴和参考。

5、风险管理：在项目实施过程中，关注项目可能面临的风险和问题，及时制定应对措施，确保项目的顺利进行。

五、志愿服务部职责

志愿服务部是负责志愿者招募培训与管理的部门，其职责广泛且重要，包括但不限于：

1、策划和组织实施各类志愿服务活动，确保活动有效开展并达到预期目标。

2、建立和维护志愿者数据库，进行志愿者的招募、选拔、培训、考核和动态管理。

3、制定和优化志愿者管理制度和工作流程，提高志愿服务的专业化和系统化水平。

4、加强与志愿者的沟通和交流，增强志愿者的归属感和满意度。

5、协助组织筹集和管理志愿服务项目所需的物资和资金。

6、定期对志愿服务活动进行评估和反馈，持续改进服务质量。

7、宣传推广志愿服务，提升公众对社会组织及其服务的认识和支持。

8、拓展和维护与其他社会组织、企业、媒体等合作伙伴的关系，共同促进志愿服务事业的发展。

9、关注志愿服务领域的法规政策，确保活动合规合法。

第四章 附则

本规定由本单位综合管理部（理事会办公室）负责解释。

本规定自公布之日起执行。

     抄送：理事长

     杭州暖心助学公益服务中心综合管理部

     2021年7月1日印发